GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. Genel Bilgilendirme
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, "Efe Group Isıtma Soğutma Dayanıklı Tüketim İnşaat Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi" (bundan sonra "Efe Group" olarak anılacaktır) tarafından işletilen cagriiletisimmerkezi.com.tr web sitesini ziyaret eden kullanıcıların paylaştığı bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Efe Group, beyaz eşya, klima ve kombi alanlarında özel servis kapsamında hizmet sunan bağımsız bir teknik servis firmasıdır. Web sitemiz üzerinden sağlanan bilgiler, yalnızca bilgilendirme ve servis talebi oluşturma amaçlarıyla kullanılmaktadır.

2. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler kullanıcı tarafından paylaşılabilir:
Ad ve soyad bilgisi
Telefon numarası
E-posta adresi
Servis talebine ilişkin açıklamalar
Bu bilgiler, kullanıcının kendi isteğiyle paylaşılır ve yalnızca talebin değerlendirilmesi amacıyla kullanılır.

3. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Servis taleplerinin değerlendirilmesi
Kullanıcı ile iletişim kurulması
Hizmet süreci hakkında bilgilendirme yapılması
Paylaşılan bilgiler, bu amaçlar dışında kullanılmaz ve üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz.

4. Bilgi Paylaşımı
Kullanıcı bilgileri;
Yasal yükümlülükler gerektirmedikçe
Resmî mercilerden usulüne uygun bir talep gelmedikçe
üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmaz.
Efe Group, kullanıcı bilgilerini herhangi bir pazarlama, reklam veya ticari veri paylaşımı amacıyla kullanmaz.

5. Bilgi Güvenliği
Kullanıcı bilgilerinin güvenliği Efe Group için önemlidir. Bu kapsamda;
Yetkisiz erişime karşı makul teknik ve idari önlemler alınır
Bilgilere yalnızca yetkili kişiler erişebilir
Ancak internet ortamında yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcılar, paylaştıkları bilgilerin sorumluluğunu bildiklerini kabul ederler.

6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler, kullanıcıyı doğrudan tanımlayan kişisel bilgiler içermez.
Tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlandırmak veya engellemek mümkündür.

7. Dış Bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Efe Group sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemesi önerilir.

8. Politika Değişiklikleri
Efe Group, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9. İletişim
Gizlilik ve güvenlik politikamız ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 0850 304 84 40
E-posta: info@cagriiletisimmerkezi.com.tr